Публичная оферта

ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Продавец – ИП Логинов А.Д., юридический адрес: 129626, РОССИЯ, Г МОСКВА, УЛ НОВОАЛЕКСЕЕВСКАЯ, Д 16, КОРП 3, ОГРНИП: 324774600256581

1.2. Клиент – физическое лицо, заказавшее Товар в интернет-магазине www.lightbikeshop.ru из Каталога на сайте www.lightbikeshop.ru и являющееся потребителем в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

1.3. Интернет-магазин — Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, имеющий адрес в сети Интернет www.lightbikeshop.ru. На нем представлены товары, предлагаемые Продавцом своим Клиентам для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Клиентам.

1.4. Сайт — www.lightbikeshop.ru

1.5. Каталог – перечень Товаров с их описанием, расположенный на Сайте www.lightbikeshop.ru

1.6. Заказ – должным образом оформленный запрос Клиента на доставку по указанному клиентом адресу либо на резерв для самовывоза перечня Товаров, выбранных на Сайте.

1.7. Товар – товарно-материальные средства, предлагаемые Продавцом в Каталоге интернет-магазина www.lightbikeshop.ru на Сайте.

1.8. Служба доставки — третье лицо, оказывающее Продавцу услуги по доставке Заказа Клиенту.

1.9. руб. – рубль, национальная валюта РФ.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Данный документ, также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ.

2.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Клиент безоговорочно принимает условия настоящей оферты (далее — Условия), а также условия, указанные на Сайте. Оформленный Клиентом на Сайте Заказ Товара является подтверждением заключенной между Продавцом и Клиентом сделки (Договора) по розничной купле-продаже Товара, согласно ст. 438 ГК РФ. Клиент обязуется произвести оплату Товара и его доставки на условиях настоящей оферты.

2.3. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты.

2.4. Продавец вправе изменять настоящую оферту. Клиент самостоятельно отслеживает изменения в разделе «Оферта» на Сайте.

2.5. Сайт принадлежит и администрируется ИП Логинов А.Д., ИНН 503224808756.

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Продавец передает, а Клиент принимает и оплачивает Товары на условиях настоящего Договора.

Право собственности на Товар переходит к Клиенту в момент приемки и полной оплаты. Риск случайного повреждения переходит к Клиенту с момента приемки.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Продавец обязуется:

4.1.1. Исполнять обязательства по оферте; вправе отказаться при форс-мажоре (п. 12).

4.1.2. Обрабатывать и хранить персональные данные Клиента с соблюдением законодательства.

4.1.3. Согласие Клиента на обработку персональных данных включает:

• Ф.И.О.;
• адрес доставки, телефон;
• адрес электронной почты.

Под обработкой понимаются: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение (в т. ч. трансграничная), обезличивание, блокирование, уничтожение.

4.2. Продавец имеет право:

4.2.1. Изменять оферту, цены, способы и сроки оплаты/доставки и иные условия.

4.2.2. Передавать права и обязанности по Договору третьим лицам.

4.3. Клиент обязуется:

4.3.1. До оформления Заказа ознакомиться с офертой и условиями на Сайте, включая цены.

4.3.2. Предоставить персональные данные, достаточные для идентификации и доставки.

4.3.3. Оплатить Товар и доставку.

4.3.4. Соблюдать оферту и условия на Сайте.

ОФОРМЛЕНИЕ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

5.1. Продавец не отвечает за точность данных, предоставленных Клиентом.

5.2. Заказ оформляется по телефону и/или через форму на Сайте.

5.2.1. Оформляя Заказ, Клиент подтверждает ознакомление с правилами и предоставляет необходимую информацию.

5.2.2. Через Сайт Клиент заполняет форму и подтверждает Заказ в электронной форме.

5.3. При отсутствии нужного количества/ассортимента Продавец уведомляет Клиента. Клиент может согласиться на изменение или аннулировать Заказ. При отсутствии ответа 2 календарных дня Продавец вправе аннулировать Заказ.

5.4. Клиент может изменить состав Заказа до передачи в Службу доставки, уведомив Продавца по телефону.

5.5. Продавец вправе аннулировать Заказы Клиента, содержащие Товары, от которых ранее был отказ или не была произведена оплата 2 и более раз.

5.6. Информационные материалы на Сайте носят справочный характер и могут не полностью передавать характеристики Товара. При вопросах Клиент обращается к Продавцу до оформления.

ДОСТАВКА

6.1. Способы доставки указаны на Сайте в разделе «Доставка».

6.2. Территория доставки не ограничена.

6.3. Тарифы, сроки и условия — на Сайте. Итоговые сроки зависят от адреса и работы Службы доставки. Продавец может ограничивать бесплатные Службы в зависимости от суммы и региона.

6.4. Сроки на Сайте ориентировочные. Возможны задержки по независящим от Продавца обстоятельствам.

6.5. Риск случайного повреждения переходит при вручении и подписи в документах доставки. При недоставке Продавец возмещает предоплату после подтверждения утраты Заказа Службой доставки.

6.6. Срок передачи Заказа в Службу зависит от наличия Товара и времени обработки.

6.7. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально по весу, региону, Службе доставки и способу оплаты. Отображается на последнем шаге оформления или сообщается оператором.

6.8. Заказ вручается Клиенту или указанному Получателю. При невозможности — лицу, сообщившему сведения о заказе и оплатившему его полностью.

6.9. При вручении предоплаченного Заказа курьер вправе запросить документ, удостоверяющий личность, и указать его реквизиты в квитанции. Продавец обеспечивает конфиденциальность.

6.10. При передаче Заказа Клиент проверяет внешний вид, упаковку, количество, комплектность, ассортимент. Подпись в накладной подтверждает приемку. Приемка без замечаний лишает права ссылаться на явные несоответствия.

6.11. Сроки получения и хранения Заказов в службах доставки ограничены.

6.12. Неполучение в срок считается отказом от договора и основанием для аннулирования. Предоплата возвращается по п. 7.14 настоящей оферты.

6.13. Клиент вправе отказаться от Заказа в любой момент. Оплаченная ранее доставка не возмещается.

6.14. При неполучении по вине Клиента повторная доставка по согласованию и за счет Клиента.

ОПЛАТА ТОВАРА

7.1. Цена указывается на Сайте. При ошибочной цене Продавец связывается для подтверждения по исправленной цене либо аннулирует Заказ. При невозможности связаться Заказ аннулируется; предоплата возвращается тем же способом.

7.2. Цена может изменяться односторонне. Фиксируется на последнем шаге оформления и действует на момент нажатия кнопки. Может корректироваться скидками согласно разделу «Скидки».

7.3. Оплата в рублях безналично.

7.4. Продавец вправе ограничивать способы оплаты в зависимости от суммы и региона.

7.5. При выборе «Банковский перевод» счет доступен в ЛК или отправляется на email оператором.

7.6. Получив счет/квитанцию, Клиент оплачивает по безналичному расчету.

7.7. Срок оплаты — 1 банковский день с даты оформления, далее Продавец вправе аннулировать.

7.8. Возможные способы — в разделе «Оплата». Согласованным считается выбранный при оформлении.

7.9 Особенности оплаты картой:

7.9.1. Операции по картам совершаются держателем или уполномоченным лицом (Положение ЦБ РФ № 266-П от 24.12.2004).

7.9.2. Авторизацию проводит банк. При признаках мошенничества банк вправе отказать. Ст. 159 УК РФ — ответственность за мошенничество.

7.9.3. Все предоплаченные картой Заказы проверяются Продавцом.

7.10. Скидки и бонусы — по разделу «Накопительные скидки», условия могут меняться односторонне.

7.11. Продавец вправе устанавливать скидки на способы оплаты/доставки и ограничивать их условия.

7.12. При аннуляции предоплаченного Заказа возврат стоимости аннулированного Товара — способом исходной оплаты.

ВОЗВРАТ ТОВАРА

8.1. Возврат товара надлежащего качества.

8.1.1. Связаться с Продавцом, сообщить о намерении вернуть, действовать по инструкциям.

8.1.2. Возврат — через Службы доставки из раздела «Доставка».

8.1.3. Отказ до получения, после получения — в течение 30 дней, не считая дня покупки, при сохранении товарного вида, свойств и документа о покупке.

8.1.4. Нельзя вернуть товары индивидуально-определенных свойств.

8.1.5. При отказе возвращается стоимость товара за вычетом расходов на обратную доставку.

8.1.6. Обмен в течение 30 дней на аналогичный при несоответствии форме/габаритам/фасону/цвету/размеру/комплектации.

Не обмениваются товары из Перечня Правительства РФ № 55 от 19.01.1998.

8.1.7. При отсутствии аналогичного товара Клиент вправе расторгнуть договор и получить возврат в течение 3 дней со дня возврата товара.

8.2. Возврат товара ненадлежащего качества.

8.2.1. Связаться с Продавцом, сообщить о проблеме и намерении вернуть, следовать инструкциям.

8.2.2. Возврат — через Службы доставки из раздела «Доставка».

8.2.3. Клиент может вернуть товар и потребовать возврат денег в гарантийный срок или, если не установлен, в разумный срок, но не более двух лет; либо требовать замену/устранение недостатков.

8.2.4. При отказе от договора и требовании возврата — возврат в течение 10 дней с момента получения заявления.

8.3. Возврат денежных средств.

8.3.1. Возврат тем же способом оплаты (включая Яндекс Пэй). Исключение — оплата через интернет-банк: возврат банковским или почтовым переводом по реквизитам в заявлении.

8.4. Нарушение условия об ассортименте (пересорт).

8.4.1. Ст. 468 ГК РФ не применяется.

8.4.2. При пересорте Клиент вправе отказаться от такого товара и потребовать замену на заказанный ассортимент либо возврат денег за непереданный товар.

8.4.3. Товар, переданный в нарушение ассортимента, подлежит возврату. При принятии такого товара он оплачивается по цене на момент передачи; при отсутствии в ассортименте — по согласованной цене.

8.4.4. Замена осуществляется оформлением нового заказа.

8.4.5. При невозможности замены Продавец уведомляет Клиента по email; возврат денег — в течение 10 дней с получения заявления, способом исходной оплаты (включая Яндекс Пэй).

8.5. Нарушение условия о количестве.

8.5.1. При передаче Заказа Клиент проверяет количество и сообщает о расхождениях по телефону/email.

8.5.2. При недовложении Клиент вправе принять соответствующую часть и потребовать допоставку либо возврат денег за недостающий товар, если он оплачен.

8.5.3. Если недостающий товар не оплачен — оплачивается доступным способом по выбору сторон.

8.5.4. При невозможности допоставки — уведомление Клиента по email и возврат денег в течение 3 дней способом исходной оплаты.

8.5.5. При нарушении п. 8.5.1 Продавец вправе отказать в претензиях по количеству.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

9.1. Ответственность по законодательству РФ.

9.2. Вся текстовая и графическая информация на Сайте имеет правообладателя. Незаконное использование преследуется по закону.

9.3. Продавец не отвечает за ущерб, причиненный ненадлежащим использованием товаров Клиентом.

9.4. Продавец не отвечает за убытки Клиента вследствие: неправильного заполнения Заказа (в т. ч. персональных данных); неправомерных действий третьих лиц.

9.5. Продавец вправе уступать/передавать права и обязанности третьим лицам.

9.6. Клиент несет ответственность за достоверность сведений при регистрации.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

10.1. При регистрации Клиент предоставляет Ф.И.О., email, телефон.

10.2. Предоставляя данные, Клиент соглашается на их обработку, в т. ч. для продвижения товаров и услуг.

10.2.1. При отказе от обработки — обращение в службу по работе с клиентами; данные (включая логин/пароль) удаляются.

10.3. Использование информации:

• регистрация Клиента на Сайте;
• исполнение обязательств перед Клиентом;
• оценка и анализ работы Сайта.

10.3.2. Продавец вправе направлять рекламно-информационные сообщения. Отписка — через службу по работе с клиентами.

10.4. Разглашение:

10.4.1. Не разглашается, кроме агентов/третьих лиц по договорам, а также представителей служб доставки для исполнения обязательств.

10.4.2. Разглашение по закону не является нарушением.

10.5. Используются «cookies», не содержащие конфиденциальную информацию.

10.6. Фиксируется IP-адрес посетителя; не используется для установления личности.

10.7. Убытки из-за компрометации логина/пароля третьим лицам — на Клиенте.

10.8. При подозрении на использование аккаунта третьими лицами или ВПО Продавец вправе в одностороннем порядке изменить пароль.

ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК

11.1. Устанавливается производителем, исчисляется с момента получения Заказа. Не распространяется на дефекты от механических повреждений, сверхнагрузок, экстремальных температур, растворителей, кислот, воды, неправильной эксплуатации, естественного износа, стихийных бедствий.

11.2. Если не установлен изготовителем, гарантия Продавца — 6 месяцев с момента получения Заказа; исключения дефектов — аналогичны п. 11.1.

11.3. Для сезонных товаров гарантия исчисляется с начала соответствующего сезона по решению уполномоченного органа субъекта РФ.

ФОРС-МАЖОР

12.1. Сторона освобождается от ответственности за полное/частичное неисполнение при наличии обстоятельств непреодолимой силы: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия и т. п., которые нельзя было предвидеть или предотвратить.

ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

13.1. Применяется право Российской Федерации.

13.2. Вопросы и претензии — в службу по работе с клиентами по телефону или email Продавца.

13.3. Споры стороны стараются урегулировать переговорами.

13.4. При недостижении согласия — судебное разбирательство по законодательству РФ.

13.5. Недействительность отдельного положения не влечет недействительность остальных.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55)

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, лекарственные препараты.
2. Предметы личной гигиены.
3. Парфюмерно-косметические товары.
4. Текстильные товары, кабельная продукция, строительные и отделочные материалы и иные товары, отпускаемые на метраж.
5. Швейные и трикотажные изделия.
6. Изделия и материалы из полимеров, контактирующие с пищевыми продуктами, в т. ч. для разового использования.
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
8. Мебель бытовая (гарнитуры и комплекты).
9. Изделия из драгоценных металлов и камней, ограненные драгоценные камни.
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты; мобильные средства малой механизации; прогулочные суда и иные плавсредства.
11. Технически сложные товары бытового назначения с гарантийными сроками.
12. Гражданское оружие, основные части, патроны.
13. Животные и растения.
14. Непериодические издания и издания на технических носителях.

К началу